FAQ
Q
送料について教えてください。
A
お届け先によって、送料が異なります。
<830円>
宮城、山形、福島、茨城、栃木、群馬、
埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨、
新潟、長野、静岡、愛知、三重、岐阜
<960円>
青森、秋田、岩手、富山、石川、福井、
大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫、
岡山、広島、山口、鳥取、島根、
香川、徳島、愛媛、高知
<1,220円>
北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
<1,610円>
沖縄、離島
Q
商品の返品について教えてください。
A
運送上の破損など、商品の不具合による返品は、
弊社までご連絡の上、着払いにてご返送下さい。
交換、またはお引き取りをさせていただきます。
※お客様都合による返品・交換、到着後7日以上経過した商品の返品はご容赦下さい。
Q
ポイントカードは利用できますか?
A
オンラインショップでのご注文時に、ポイントカードはご利用いただけません。
なお、注文書でのご注文の場合には、ポイントカードのご利用が可能です。
注文書をご希望の場合は、お手数ですが下記までご連絡をお願い致します。
フリーコール :0120-94-1156
携 帯 か ら:03-3839-7250
営業日:月曜~金曜日 午前9:30~午後5:30
※注文書でのご注文時の支払い方法は、郵便振替か代引きのみになります。
※代引き手数料はお客様のご負担となります。
1万円未満…330円
1万円以上3万円未満…440円
3万円以上10万円未満…660円
Q
オンラインショップでポイントカードは発行されますか?
A
大変申し訳ありませんが、現在オンラインショップでのご注文時に、ポイントカードは発行しておりません。